～新卒採用サイト～
仕事内容
複数の旅行専門誌などで表彰されているプロのもてなしにあなたらしさをプラス。
研修制度で基本の「型」を学び、実務にあたりながら習得。独り立ち後はあなたならではの接客でお客様からの「ありがとう」をめざします。
私達と一緒にお客様に喜ばれるゆのくに天祥をつくっていきましょう。
サービス部
業務課
暖かい気持ちが通うひとときを演出
美味しい料理の提供や風呂のおすすめ、近場の観光地などを研究し、お客様がご到着されてからお帰りになるまでの要望一つひとつにお応えしています。お部屋の片付けをした時には、ありがとうとお褒めの言葉がアンケートに記されていて嬉しかったです。滞在いただいたお客様を笑顔にするような接客を目指しています。
わたしのプラス
社員が楽しそうに働いていたのが入社の理由です。先輩・後輩に助けられながらも、それぞれ自分の得意なおもてなしでお客様を笑顔にします！
フロント課
最高の思い出づくりのために。
お客様のチェックイン、チェックアウトが主な仕事ですが、他の部署から応援が必要な時には、会議場の設営や喫茶の補助、二次会のヘルプなどにも携わります。旅館の顔となる部署でもあるので、常に笑顔でお客様をお迎えし、山代温泉での滞在が忘れがたいものとなるよう全力でサポート。また会いに着たよと再来館されるのが何よりのご褒美です。
わたしのプラス
私自身が宿泊した時に最高のおもてなしを受け、感動したことが入社の動機です。お客様のご意見や感想を直接聞くことができ「よかったよ」の一言がとてもうれしいです。
調理部
調理課
美しい記憶が蘇る料理を届けたい。
四季折々の厳選された石川県の海・山の幸。地元の季節の野菜が入った加賀野菜煮や鴨肉、すだれ麩など煮込み、とろみをつけた治部煮、旬の刺身や野菜、山菜、豊かな具材で溢れそうな鍋など、料理が1年を彩る花を咲かせます。夕食、朝食ともに地元の味噌・醤油を使用しており、自慢の味噌汁はぜひ召し上がっていただきたいです。
わたしのプラス
料理長をはじめ、みんなで地元・加賀料理を食べに行ってこの地特有の料理を知ることから始めています。お客様と同じようにわたしたちも楽しく学んでいます。
営業部
情報センター課
最高のサービスを生む最高の環境を。
正確性が何よりも求められる課で、情報も環境も、整理整頓・現状把握が原則です。スタッフがお客様に対して期待以上のサービスができるように、館内全体の管理を心がけ、事前に考えられる内容を想定し対処。最高のサービスは、最高の環境にあると自負しているからです。
わたしのプラス
整理整頓好きだとは思っていませんでしたが、上司の目には同課がぴったりだったようです。物事が収まるところに収まっていないと気持ち悪いのもそのせいかも！